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Desde una empresa de IHR EXPAT nos preguntan:

«Estamos trabajando con una plataforma de viajes – Travel Perk, pero, aunque tiene sus ventajas, estamos recibiendo muchas quejas sobre los costes de vuelos comparados a otras plataformas (booking.com que está más enfocada en persona física) por ejemplo. 

 

Con lo cual, nos vemos obligados a buscar otro partner.

 

¿Tenéis indicaciones o experiencia de otros proveedores globales /plataformas de viaje? Preferentemente, que tengan solución de reembolso integrada

 

Muchas gracias de antemano y un saludo,»

 

¿Puedes ayudarnos? Recuerda, con garantía de confidencialidad y sólo para miembros de IHR EXPAT.

  1. Equipo IHR Expat dice:

    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:

    Lamentablemente, esto es algo que nos ocurre a todas las empresas. 
    Las plataformas como TravelPerkCytric, entre otras, ofrecen funcionalidades muy útiles para la gestión de viajes corporativos, pero también implican un coste que no siempre es visible a primera vista.
    Estos costes no se aplican directamente al usuario final, pero la empresa debe asumirlos, ya sea en forma de suscripciones, comisiones por transacción o tarifas de servicio. Esto significa que, aunque el precio base de un billete o reserva pueda parecer competitivo, el coste total se ve incrementado por el uso de estas herramientas.
    Además:
    • Estas plataformas permiten centralizar la gestión, mejorar el control y facilitar la trazabilidad de los gastos, lo cual es muy valioso para la organización.
    • Sin embargo, ese valor añadido tiene un precio, y ese coste se repercute en el precio final del viaje.
    • En algunos casos, también se incluyen costes indirectos como la integración con sistemas internos, soporte técnico o personal dedicado a la gestión.
    Por eso, aunque entendemos que puede parecer que el precio es más alto que si se hiciera una reserva directa, el uso de estas plataformas responde a una necesidad de control, eficiencia y cumplimiento normativo, que a largo plazo beneficia tanto a la empresa como a los empleados.
     
    Espero que os resulte de utilidad.
  2. Equipo IHR Expat dice:

    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:

    Para la gestión de viajes corporativos y liquidación de gastos por desplazamiento, las mejores plataformas son:

     

    SAP CONCUR: Mas completa para la liquidación de gastos derivados de los desplazamientos.

    AMADEUS CYTRIC: Más completa a la hora de gestionar reservas (mayor oferta de compañías, itinerarios, alojamientos…).

     

    Espero poder ayudarte con esta información.

  3. Equipo IHR Expat dice:

    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:

    Nosotros acabamos de pasar por un proceso de elección de nueva herramienta de viajes, en este caso hemos seleccionado CYTRIC, pero también quedó finalista SAP.

     

    Tendría que entender el tamaño y las necesidades de la empresa para aconsejar bien, pero cualquiera de las dos, es muy potente y global. También tienen módulo de Expenses.

     

    Las herramientas pueden ser directas o también indirectas (propiedad de la agencia de viajes) y con las mencionadas, puedes incluir varios sistemas que pueden hacer comparación de precios.

  4. Equipo IHR Expat dice:

    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:

    En la empresa implanté una herramienta de auto-reserva hace 2 años. Hay muchos tipos de herramientas, Travelperk es una agencia y además tiene su propia herramienta. Hay que ver qué integraciones tiene porque sino efectivamente puede tener discrepancias de precio.
     
    Si te interesa puedes pedirle mi contacto al equipo IHR y me llamas para explicarme un poco más.

  5. Equipo IHR Expat dice:
    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:

    Nosotros trabajamos con Viajes El Corte Inglés y utilizamos una plataforma interna – TF9…

     

    Me temo que en este caso, el coste de los viajes es también elevado si se compara con booking u otros similares,…

     

  6. Equipo IHR Expat dice:
    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:
    Existen diversas plataformas en el mercado actual que pueden ayudar a la gestión de viajes y también la tramitación de los gastos, de forma integrada y dando una visión del end to end del coste.
    Las mas conocidas y no pertenecientes a una agencia de viajes son Sap Concur y  Cytric de Amadeus.  Ambas son potentes, aunque creo que la parte de expenses esta mucho mas desarrollada con Sap Concur, en el pasado puede que Amadeus resultara mas amigable para el usuario, pues su interface era mas dinámica, pero actualmente con el nuevo Sap Concur, están en condiciones similares ambas herramientas de auto reserva. Ambas cuentan con app y web para poder hacer las reservas.
    Si te quieres centrar en agencias de viajes tecnológicas como son Travel Perk , también tienes distintas opciones como Bizaway o Destinux.

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