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Repasando Networkings + populares de este año… Viajeros frecuentes y cobertura médica

Autor: Equipo IHR Expat 08/07/2024

Patrocinado por Allianz Worldwide Care

 

Desde una empresa de IHR EXPAT nos preguntan: «Queríamos haceros una consulta relativa a los Viajeros Frecuentes y la cobertura médica.
Entendemos que es política habitual que para los viajeros frecuentes se gestione un seguro de asistencia de viaje, pero

  • ¿Qué área de vuestra empresa es la que suele activar esta gestión?
  • ¿Se les ofrece también cobertura médica más amplia?
Muchas gracias de antemano por la ayuda.»
Puedes ayudarnos? Recuerda, con garantía de confidencialidad y sólo para miembros de IHR EXPAT.

9 comentarios en “Repasando Networkings + populares de este año… Viajeros frecuentes y cobertura médica”

  1. Equipo IHR Expat dice:
    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:
    «* ¿Qué área de vuestra empresa es la que suele activar esta gestión?

    RR.HH.

    * ¿Se les ofrece también cobertura médica más amplia?
    Sí, en caso de viaje internacional se incluye la contratación del seguro de viaje. En España, el plan contempla ese requisito para todos los viajeros. Ya en otros países, se contrata para posiciones que viajan frecuentemente y, en caso de viajes puntuales, se contrata en cada viaje.«

  2. Equipo IHR Expat dice:
    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican:
    «* ¿Qué área de vuestra empresa es la que suele activar esta gestión?

    Health & Safety

    * ¿Se les ofrece también cobertura médica más amplia?
    Es un seguro específico de viajeros.»

  3. Equipo IHR Expat dice:
    Desde una empresa de IHR EXPAT nos indican: «En nuestra empresa la gestión de los seguros del personal (asistencia, expat,…) se hace dentro del departamento de RRHH /Gestión de personas


    Respecto a los viajeros frecuentes llevan asistencia en viaje. Solamente hay alguna excepción si lo requieren las características del destino (peligrosidad, requisitos especiales de entrada/visado con ciertas coberturas,…) .

    Espero os sirva, abrazos.«

  4. Equipo IHR Expat dice:
    Desde la firma HEALIX INTERNATIONAL nos indican: «Doy respuesta a las cuestiones que plantea esta empresa por si le pueden ser de ayuda:

     

    Entendemos que es política habitual que para los viajeros frecuentes se gestione un seguro de asistencia de viaje
    Absolutamente si se quiere tener una mínima intención de proveer de alguna protección a los viajeros, cumplir en lo mínimo la legislación respecto a ello y para cubrir y simplificar gastos imprevistos

    · ¿Qué área de vuestra empresa es la que suele activar esta gestión?
    Aquí hay de todo según la empresa. Una gran empresa posiblemente disponga de la figura del Gestor de Riesgos que será la persona, o alguien de su equipo dedicado a Seguros, quien se encargue. Pero se dan todo tipo de posibilidades: RR.HH; Compras, Financiero, travel manager.

    · ¿Se les ofrece también cobertura médica más amplia?
    Los seguros de las grandes aseguradoras actualmente disponen de coberturas médicas ilimitadas y con alcance prácticamente en todo el mundo. Pero conviene considerar si se quiere tener un manejo más directo de las posibles incidencias que puedan surgir teniendo un contrato y un trato directo con una compañía de asistencia que va a manejar el caso, actuando la aseguradora como respuesta financiera.

    Las compañías de seguros utilizan compañías de asistencia, a veces propias, otras muchas contratadas. Si la empresa es cliente directo de la compañía de asistencia, se asegura un trato y relación directa con quien al fin y al cabo va a ser quien atienda directamente al paciente en el país que sea. Y la aseguradora corre con los gastos en base a lo estipulado en la póliza que la empresa tenga suscrita con ella.

    Esta manera de actuar por parte de la empresa supone elevar a un nivel, digamos “premium”, la preocupación y atención que le quiere dar a sus viajeros.

    Javier Ruz
    Healix International
    Móvil: 647 820 333
    Mail: Javier.Ruz-Bentue@healix.com »

    Puedes encontrar más información sobre HEALIX INTERNATIONAL en nuestra web en la sección IHR PROVIDERS.

  5. Equipo IHR Expat dice:
    Desde la firma IRIS GLOBAL nos indican: «Te contesto mas abajo:

     

    · ¿Qué área de vuestra empresa es la que suele activar esta gestión?

          Normalmente:      

    1. Departamento de Riesgos/Seguros o Financiero
    2. Recursos Humanos
    3. Travel Manager (si el seguro se contrata a través de agencia de viajes)

    · ¿Se les ofrece también cobertura médica más amplia?

                                   La tendencia del mercado es contratar:

    Garantías: Gastos Médicos Ilimitados, Ambulancia Aerea mundial a Centro Médico de Excelencia, Teleconsulta, Evacuación de Seguridad, Secuestro, Sistema con Elearning, información de riesgos médicos y de seguridad en países, geoposición y alertas por en App / SMS.

    Exclusiones: La tendencia es incluir cobertura en Guerra, Terrorismo y Catástrofe natural.

    Modalidad: póliza innominada para no tener que declarar los nombres y fechas de cada viaje.     

    Sistema de centralita de Teléfono único para atender a todas las necesidades del viajero (seguro y también agencia de viajes, visados, seguridad, etc…)

    Espero que os ayude.
     
    Alfonso Garrido Romero
    Iris Global Soluciones de Protección
    Teléf: 91 770 0710
    Móvil: 630 938 352
    Mail: alfonso.garridoR@irisglobal.es »

    Puedes encontrar más información sobre IRIS GLOBAL en nuestra web en la sección IHR PROVIDERS.

  6. Equipo IHR Expat dice:
    Desde la firma AON nos indican: «Con relación a la consulta de viajeros frecuentes normalmente son los departamentos de recursos humanos o riesgos quien los gestiona


    La solución que tenemos en Aon: cobertura médica ilimitada, póliza innominada, cobertura de guerras, epidemias pandemias, amplio concepto de asegurado y de casuística de evacuación y repatriación etc etc.

    Javier Flores
    AON
    Teléf: 91 340 50 00
    Móvil: 618 89 20 27
    Mail: javier.flores.perez@aon.es »

    Puedes encontrar más información sobre AON en nuestra web en la sección IHR PROVIDERS.

  7. Equipo IHR Expat dice:
    Desde la firma INTERNATIONAL SOS nos indican: «En respuesta a esta solicitud, cabría destacar lo siguiente:
    1. El área de la empresa que gestiona el seguro de asistencia para el personal desplazado depende de la organización de cada empresa. En algunas empresas hay un área de Seguros, en otras es el área de Travel, en otras RH o Health & Safety, y en otras puede ser el departamento específico de Global Mobility.

    2. Adjuntamos un documento que entra en detalle en las obligaciones recogidas en el ordenamiento jurídico español sobre cómo apoyar a los empleados que realizan viajan profesionales. Es un documento realizado conjuntamente con el bufete de abogados de Garrigues. Este documento muestra que las obligaciones de la empresa van mucho más allá del hecho de disponibilizar un seguro de asistencia médica para los empleados. Podemos destacar los siguientes aspectos:
      • Es necesario realizar un análisis de los riesgos que los empleados puedan afrontar para aplicar o proporcionar las medidas mitigadoras preventivas necesarias
      • Es obligatorio realizar un breafing al empleado de los riesgos identificados, tanto médicos como de seguridad, a través de profesionales especializados
      • Es obligatorio informar al empleado de todos aquellos riesgos que puedan afectarle en durante el viaje
      • Es obligatorio facilitar asistencia ante toda situación que el empleado pueda afrontar, médica y de seguridad, ya esté cubierta o nó por un seguro.

    1. Contar con una póliza de seguro para asistencia médica facilita prestar asistencia médica ante los riesgos incluidos en la póliza, pero no para las situaciones o riesgos excluidos en la póliza. Para poder realizar un cumplimiento normativo completo habría que:
    • Contar con un programa de asistencia completa:
      • Para riesgo asegurado y para riesgo no asegurado
      • Asistencia no solo médica, también de seguridad
      • Apoyado en una red de asistencia que aporte los recursos que solucionen cada caso por los requerimiento específicos que supongan
      • El seguro como herramienta financiera para complementar un programa de asistencia completa
    • Realizar una gestión proactiva y preventiva de la exposición al riesgo
      • Contando con información e inteligencia específica, tanto médica como de seguridad
      • Incorporan formación específica ante riesgos médicos y de seguridad en los programas de formación obligatoria de la empresa
      • A través de herramientas digitales para la gestión de crisis y monitorización de la exposición a los riesgos de los empleados con independencia de su ubicación
    • Consultoría específica para adaptar políticas internas y procesos

     

    Sería de mucho valor para esta empresa poder explicar el alcance de este documento y las mejores prácticas en su sector.

     

    No dudes en trasladarnos cualquier pregunta.  

    Marcos Nieto

    International SOS

    Teléf: 91 572 43 00
    Móvil: 680 80 51 99
    Mail: Marcos.Nieto@internationalsos.com »

    Puedes encontrar más información sobre INTERNATIONAL SOS en nuestra web en la sección IHR PROVIDERS.

  8. Equipo IHR Expat dice:

    Desde el equipo de IHR MEETING te recomendamos consultar ADICIONALMENTE estos contenidos con información relacionada con asistencia médica y con beneficio para viajeros.

    • Networking – Proveedores alojamiento temporal en España – enlace
    • Noticia IHR Providers: International SOS mejora su red de alojamientos seguros – enlace
    • Noticia IHR Providers: Diseño de beneficios y de riesgos para empleados con movilidad internacional: WTW – enlace
    • Contenido IHR Providers: What should a migrant do when they need medical treatment? Sterling Lexicon – enlace
    • Contenido IHR Providers: Mental health and wellbeing — easier access to counselling and therapy wherever you work in the world: Santa Fe Relocation – enlace
    • Contenido IHR Providers: Día Mundial de la Malaria: Sensibilizar a viajeros y trabajadores: International SOS – enlace
    • Contenido IHR Providers: ¿Qué debe tener un seguro de asistencia en viaje para que tus empleados viajen tranquilos? WTW – enlace
    • Contenido IHR Providers: Gestión de la salud y bienestar en los desplazamientos internacionales: Hasenkamp – enlace
  9. Equipo IHR Expat dice:
    Desde la firma ALLIANZ PARTNERS nos indican: «En nuestro caso, la parte de la póliza de viaje la activa automáticamente la agencia de viaje que nos tramita los viajes. Esto depende de compras y servicios generales y la gestión las realizan los asistentes que suelen gestionar los viajes, incluyendo hoteles, transportes, etc…


    Es una póliza grupal, anual coordinada con la agencia de viajes.

    Si… nosotros que viajamos con una frecuencia alta tenemos tanto la póliza de asistencia en viaje, como un seguro de salud internacional.

    Cualquier consulta que tengan, estamos a su disposición.

    Carlos de la Cruz
    Allianz Partners
    Teléf: + 34 91 596 04 38
    Móvil: + 34 619 78 26 41
    Mail: [email protected] »

    Puedes encontrar más información sobre ALLIANZ PARTNERS en nuestra web en la sección IHR PROVIDERS.

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